Het Vlaams Instituut voor de Logistiek (VIL) presenteerde op 19 mei de resultaten van het project RPA Databots. Robonext werkte mee aan dit project en implementeerde een Proof of Concept van RPA bij Handico Trucking, een transportbedrijf uit Lanaken. Het proces orderverwerking werd succesvol geautomatiseerd door gebruik te maken van UiPath RPA technologie. “Databots leveren ons tot 80% tijdswinst op in de orderverwerking en een lagere foutenlast. Zo helpen ze ons bedrijf om onze klantenservice te optimaliseren. We gaan er dus verder mee aan de slag!”, aldus Gino Withofs, directeur bij Handico Trucking.
Met het project RPA Databots reikt VIL, op basis van Robot Process Automation, een laagdrempelig en goedkoop systeem aan aan bedrijven om in een korte tijdspanne tot een voldoende graad van automatisatie in deze administratieve processen te komen.
Databots zijn virtuele collega’s. Ze vullen documenten en bestanden zelfstandig in en nemen repetitieve taken over van medewerkers. Zo kunnen die medewerkers efficiënter ingezet worden. De technologie evolueert snel, is relatief goedkoop en vraagt geen complexe aanpassingen van de IT-systemen. Ook kleine en middelgrote ondernemingen kunnen bijgevolg deze databots inzetten.
Tijdens het project werd een Request for Proposal (RFP) uitgeschreven onder RPA integratoren om in een proefproject de waarde van RPA voor de logistiek te demonstreren. Na een zorgvuldige vergelijking, werd Robonext gekozen als partner om het orderverwerkingsproces bij Handico Trucking te automatiseren.
Orderverwerking is een courante toepassing van RPA, en kwam onder een bevraging bij logistieke bedrijven naar boven als het prioritaire proces voor automatisering met RPA. Samen met Handico Trucking doorliep het robonext projectteam een volledig implementatietraject van RPA, van kick-off tot en met hypercare. Op enkele weken tijd werd een robot ontwikkeld, getest en in productie gezet die in staat is om orders die via email als pdf binnenkomen, volledig te verwerken in TAS TMS. Het potentieel voor RPA in de logistieke sector is immens, aldus VIL. “RPA verhoogt de productiviteit, het serviceniveau en de capaciteit van het personeel met 35 – 50 %. Dit zorgt voor een onmiddellijke kostenbesparing van 25 – 50 % door het automatiseren van taken tegen een fractie van het menselijke equivalent”, aldus Sophie Delannoy, projectleider bij VIL. “Wij lanceren dan ook een call to action aan de logistieke bedrijven om hiermee aan de slag te gaan”
