Le client
Aquafin collecte les eaux usées des communes flamandes et les purifie avant de les restituer à la nature. Cela a grandement amélioré la qualité de nos cours d’eau. Aquafin a été fondée en 1990 par la Région flamande en vue de développer, d’exploiter et de financer l’infrastructure de traitement des eaux usées en Flandre.
Le challenge
Aquafin est confronté à diverses démarches administratives répétitives. Un processus concerne en particulier la création d’une liasse PDF avec les factures fournisseurs pour les travaux réalisés sur le territoire des communes flamandes. Auparavant, il s’agissait d’un processus manuel, où une fois par mois, les documents devaient être extraits d’une base de données, regroupés dans un fichier PDF et envoyés à la municipalité concernée.
La solution
Robonext a d’abord créé une preuve de concept (PoC) en utilisant la technologie UiPath RPA pour automatiser la création du fichier PDF groupé par municipalité, contenant toutes les factures pertinentes que le robot RPA récupère à partir d’une base de données. Une fois le dossier créé, l’archivage s’effectue dans un système de gestion documentaire et le fichier PDF est envoyé à la commune par e-mail.
Après le succès de la PoC, ce processus a été industrialisé et est maintenant exécuté régulièrement par un robot sans surveillance.
Les résultats
L’automatisation de cette application entraîne une réduction significative de la charge de travail administratif.
Jan Van de Velde, analyste d’affaires chez Aquafin : « Si nous voulons garantir notre qualité dans un monde numérique en évolution rapide, nous devons aller de l’avant et utiliser des technologies innovantes telles que la RPA. Nous avons collaboré avec robonext pour introduire la RPA à Aquafin. Notre premier projet a été un succès et a réduit la charge de travail de 90 %. Un chiffre qui sonnera comme une douce mélodie à nos oreilles. »