Robotic Process Automation (RPA)

L’automatisation robotisée des processus (Robotic Process Automation, ou RPA) est une technologie logicielle innovante qui vous permet d’automatiser les processus métier répétitifs.

Le paysage technologique RPA est en constante évolution. Robonext suit de près les dernières tendances et est un partenaire officiel des fournisseurs de logiciels RPA suivants :

Qu’est-ce que l’automatisation robotisée des processus (RPA) ?

Les logiciels RPA consistent en des robots virtuels qui imitent et amplifient les actions de vos employés dans les systèmes numériques. Tout comme vos employés, les robots RPA peuvent se connecter aux applications, naviguer dans les interfaces utilisateur, déplacer des fichiers, extraire des données, copier-coller et effectuer des calculs. Avec la RPA, vous pouvez automatiser les tâches dans n’importe quelle application utilisée par vos employés : SAP, Excel, CRM, navigateurs Web, Citrix, etc. Les robots RPA effectuent généralement une grande variété de tâches répétitives, telles que la recherche d’enregistrements, le remplissage de formulaires et la génération de rapports, etc. La RPA offre à votre entreprise la possibilité d’améliorer les processus métier assez rapidement, avec un investissement initial limité.

Nos six promesses

La valeur de la RPA pour votre entreprise

Des employés satisfaits

La RPA libère vos employés des aspects ennuyeux et répétitifs de leur travail. Grâce à la RPA, ils peuvent se concentrer sur vos clients et ajouter de la valeur à votre entreprise.

Des clients satisfaits

La RPA garantit que vos processus métier s’exécutent plus rapidement et plus efficacement, ce qui se traduit par des clients plus satisfaits et une croissance accrue pour votre entreprise.

Retour sur investissement

L’adoption de la RPA ne nécessite qu’un investissement initial limité et les robots RPA peuvent effectuer le travail de plusieurs employés à un coût bien moindre.

Conformité

Les robots RPA exécutent des processus métier selon des règles et des normes fixes, sans fautes de frappe ni d’attention.

Mise en œuvre fluide

La RPA n’est pas invasive et assez facile à mettre en œuvre. Elle peut être intégrée dans l’infrastructure informatique existante sans modifier les systèmes sous-jacents.

Extensibilité

Le logiciel RPA peut être mis à l’échelle en ajoutant des robots et des processus. Les meilleures plateformes RPA facilitent la surveillance et l’orchestration de votre main-d’œuvre numérique.

Les applications de la RPA

Essentiellement, tout processus métier répétitif, basé sur des règles et générant une charge de travail importante est un candidat à l’automatisation avec la RPA. Vous pouvez donc imaginer qu’il existe une grande variété d’applications RPA. Certaines applications RPA sont répertoriées dans le tableau ci-dessous. Découvrez également nos études de cas pour découvrir ce que la RPA peut faire pour votre entreprise !

Finance

  • Facturation et recouvrement
  • Traitement des factures fournisseurs
  • Traitement des paiements
  • Gestion fiscale
  • Création de rapports financiers et externes
  • Planification et budgétisation
  • Gestion des transactions interentreprises

Service

  • Traitement des demandes de service
  • Gestion des commandes de service
  • Gestion des données clients
  • Traitement des réclamations
  • Administration des interactions avec les clients
  • Automatisation des suggestions de vente incitative et de vente croisée
  • Intégration des clients

Ressources humaines

  • Intégration des employés
  • Gestion de la paie
  • Recrutement
  • Mise à jour des données des employés
  • Gestion des contrats
  • Administration des primes
  • Gestion du temps et des présences

Chaîne d’approvisionnement & logistique

  • Gestion de l’inventaire
  • Gestion des bons de livraison
  • Gestion du fret
  • Mise à jour des informations de transport
  • Rédaction de manifestes et procès-verbaux de livraison
  • Mise à jour des fiches fournisseurs
  • Gestion des bons de commande

Production & opérations

  • Création de nomenclatures
  • Planification de la production
  • Administration des instructions de travail
  • Gestion des données de sécurité
  • Traitement des bons de travail
  • Rapports qualité
  • Gestion des fournisseurs

Technologies de l’information

  • Intégration ERP
  • Migration de données
  • Service desk
  • Intégration d’applications
  • Gestionnaire de fichiers
  • Patching
  • AQ et tests
  • Gestion des utilisateurs
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