Orderverwerking via robots bij Trafuco

De Klant

Trafuco is al meer dan 40 jaar een gevestigde naam in de transportsector. Met Schelle als thuisbasis geniet het bedrijf een perfecte ligging en bereikbaarheid ten opzichte van Antwerpen, Brussel, Gent en Rotterdam.

Trafuco biedt een logistieke totaaloplossing voor het vervoer van vloeistoffen, containers en verpakte goederen. Het bedrijf heeft 350 mensen in dienst, heeft een jaaromzet van 42 M€ en verwerkt jaarlijks meer dan 70.000 transportopdrachten.

De Uitdaging

Trafuco werd geconfronteerd met een enorme repetitieve werklast met betrekking tot de orderverwerking. De klanten van Trafuco moeten continu op de hoogte worden gehouden van de status van hun bestellingen. Daarom moeten gegevens met betrekking tot transporten die aanwezig zijn in hun ERP, Microsoft Dynamics NAV 2013, worden gesynchroniseerd met specifieke externe klantportalen.

Dit administratieve werk van het kopiëren en plakken van deze gegevens over verschillende systemen was vroeger een handmatige taak, met een enorme werklast voor het operationele team van Trafuco en een aanzienlijk risico op fouten.

De Oplossing

Robonext implementeerde een oplossing om orders automatisch te verwerken door gebruik te maken van Robotic Process Automation (RPA) van Microsoft Power Automate. De robots zijn gepland om gegevens uit de ERP te extraheren en deze in verschillende specifieke klantportalen van Trafuco’s klanten in te voeren.

Het Resultaat

In de woorden van Nick Paelinck, HR- en IT-manager bij Trafuco:

“Vanwege de toenemende vraag om data te digitaliseren, in ons geval om klantportalen in te vullen, hebben we een beroep gedaan op de diensten en ervaring van robonext. Wij worden in dit proces van begin tot eind goed ondersteund.”

Orderverwerking via robots bij Trafuco

De Klant

De Uitdaging

De Oplossing

Het Resultaat

Schrijf je in op onze nieuwsbrief

Menu

Technologieën

Contactinfo