Traitement des commandes via des robots chez Trafuco

Trafuco était confronté à une énorme charge de travail répétitive liée au traitement des commandes. Les clients de Trafuco doivent être informés en permanence de l’état de leurs commandes. Ainsi, les données liées au transport présentes dans leur ERP, Microsoft Dynamics NAV 2013, doivent être synchronisées avec des portails clients externes spécifiques.

Ce travail administratif consistant à copier et coller ces données sur différents systèmes était auparavant une tâche manuelle, avec une charge de travail énorme pour l’équipe d’exploitation de Trafuco et un risque important d’erreurs.