De Oplossing
Sinds begin 2019 ondersteunt robonext Scania Benelux door het leveren van gespecialiseerde RPA-ontwikkeling, analyse en ondersteunende diensten. Er zijn verschillende pilotcases geïmplementeerd en ondersteund, waaronder administratieve processen met betrekking tot AVG en het toevoegen, bijwerken en deactiveren van voertuiginformatie via verschillende softwaresystemen. Al deze ontwikkelingen werden in nauwe samenwerking met de Scania-ontwikkelaars gerealiseerd.
De geautomatiseerde processen zijn ontworpen met het Pareto-principe als leidraad, zodat het grootste deel van de repetitieve transacties geautomatiseerd is en kleine uitzonderingen handmatig worden verwerkt door de teams van Scania. Dit zorgt ervoor dat de technische oplossing vanuit een business case oogpunt optimaal is.
