VOKA Antwerp Waasland tire la sonnette d’alarme face à l’émergence d’une nouvelle pénurie sur le marché du travail. Sur les 7 000 postes vacants dans cette région pour des emplois « simples », purement administratifs, 800 sont restés vacants l’an dernier.
Cette situation est tout à fait inhabituelle et unique dans l’Histoire récente. Les pénuries sur le marché du travail sont un phénomène bien connu, mais pas pour ces types d’emplois. Compte tenu de la croissance économique rapide de l’année écoulée, les emplois administratifs dans des domaines tels que l’administration de la paie, le traitement des commandes et la comptabilité sont en augmentation. Mais, faute de personnel qualifié, de nombreuses entreprises sont en difficulté et rencontrent un nouveau frein à leur croissance.
Nous pensons qu’un nouveau type d’employé est particulièrement bien placé pour cette pénurie de main-d’œuvre particulière. Les robots logiciels sont doués pour effectuer sans cesse les mêmes tâches administratives basées sur des règles. Ils ne prennent pas de vacances, ne sont jamais malades et ne perdent pas leur concentration dans l’exercice de leurs fonctions. De plus, les coûts d’exécution d’un processus administratif par des robots sont souvent de 50 à 80 % inférieurs à ceux de l’exécution d’un processus administratif par des collègues en chair et en os.
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